BPM

BPM (Business Process Management) podría ser definido como un Flujo de trabajo o workflow1, es una forma de representar los procesos, los cuales son seguidos por el sistema. Permitiendo en tiempo de ejecución modificar el workflow y que se aplique estos cambios sin volver a compilar ni a bajar o subir la aplicación.

BPM marca al sistema el orden de ejecución de procesos dando la flexibilidad para poder modificar este orden cuando se lo desee. Esto permite centrarse en la lógica de negocio dando el poder de decisión al usuario final el cual por medio de un editor puede modificar el workflow como crea más conveniente. Se centra en el negocio.
BPM es un concepto muy sencillo. Es un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio operacionales; un enfoque centrado en los procesos para mejorar el rendimiento que combina las tecnologías de la información con metodologías de proceso y gobierno.

El objetivo de una solución para la gestión de procesos de negocio es proporcionar, dentro de las TI, implementaciones automatizadas de procesos de negocio de la vida real, como por ejemplo los procesos de pedidos y cobros, o de gestión de reclamaciones. Combinada con una SOA, esta forma de proporcionar funcionalidades de TI, con una visión orientada a procesos.

La tecnología BPM incluye lo necesario para diseñar, representar, analizar y controlar los procesos de negocio operacionales:

• El diseño y modelado de procesos posibilitan que, de forma fácil y rigurosa, pueda definir procesos que abarcan cadenas de valor y coordinar los roles y comportamientos de todas las personas, sistemas y otros recursos necesarios.
• La integración le permite incluir en los procesos de negocio cualquier sistema de información, sistema de control, fuente de datos o cualquier otra tecnología. La arquitectura orientada a servicios (SOA) lo hace más rápido y fácil.
• La ejecución convierte de forma directa los modelos en acción del mundo real, coordinando los procesos en tiempo real.
• La supervisión de la actividad de negocio (BAM) realiza el seguimiento del rendimiento de los procesos mientras suceden, controlando muchos indicadores, mostrando las métricas de los procesos y tendencias clave y prediciendo futuros comportamientos.
• El control le permite responder a eventos en los procesos de acuerdo a las circunstancias, como cambio en las reglas, notificaciones, excepciones y transferencia de incidentes a un nivel superior.

Para soportar esta estrategia es necesario contar con un conjunto de herramientas que den el soporte necesario para cumplir con el ciclo de vida de BPM. Este conjunto de herramientas son llamadas Business Process Management System y con ellas se construyen aplicaciones BPM.

BPM no esta acoplado al mundo SOA, se puede controlar procesos de una aplicación usando BPM sin tener servicios web. Pero BPM se puede utilizar para modelar flujo de trabajo llamando servicios web. Permitiendo una gran flexibilidad el flujo de trabajo no depende de una aplicación sino que esta constituido por servicios referenciados por una URI. El motor BPM no esta acoplado a implementaciones sino que conoce solo interfaces dadas por WSDLs o otros descriptores desacoplando el motor BPM de los servicios. Además se puede extender el motor BPM para que ofrezca información del workflow por servicios web. Proporcionando funcionalidades completas por servicios web.